Preguntas

1. ¿Cómo se que talla pedir?

DAMA – CABALLERO

MALLA / SHORT
  • talla 0 = S
  • talla 1 = M
  • talla 2 = L
playera/sudadera
  • talla 0 = XS / S
  • talla 1 = S / M
  • talla 2 = M / L
  • talla 3 = L / XL

2. ¿Tallas extras, o si tu talla no esta disponible?

Si tu talla no esta disponible por favor escríbenos al correo hola@acide.com.mx con el asunto “TALLA” para ver si te la podemos hacer.

3. ¿Cómo funcionan los envíos?

Hacemos envíos gratis a todo México a partir de $475.00 de compra. Te compartimos el numero de tu guía una vez enviado.

Si tu monto de compra es menor, calcularemos el envío en base a tu lugar de residencia con una salida de la Ciudad de México.

4. ¿Hay cambios?

Si por alguna razón tus prendas no te quedan o presentan un defecto de confección, tienes 7 días después de los adquiriste para hacer un cambio. Por favor mándanos un correo a hola@acide.com.mx .

Para hacer efectivo tu posibilidad de cambio, escríbenos a hola@acide.com.mx con sujeto “GARANTÍA” y la información siguiente:

  • lugar y fecha de compra
  • descripción de la razón por la que quieres cambiarlos
  • una foto del defecto

Una vez el defecto validado por nuestro servicio de calidad, te estaremos dando opciones de cambios.

5. ¿Cómo hago el pago?

Nos puedes transferir o depositar a la cuenta que te compartiremos al momento de tu pedido.

Más detalle en nuestra sección COMO COMPRAR

Si deseas información de costos de mayoreo y medio mayoreo por favor envíanos un correo a hola@acide.com.mx con asunto “MAYOREO”.

7. Otras

Si tienes alguna otra pregunta que no respondemos aquí por favor comunícate con nosotros  a hola@acide.com.mx o via nuestro formulario de contacto.